Ilgą kelią nuo pirmųjų parduotuvių Vilniaus centre iki dabartinio prekybos tinklo IKI, jungiančio daugiau kaip du šimtus prekybos centrų Lietuvoje ir Latvijoje, nužengėme nuosekliai laikydamiesi tų pačių kelrodžių: aukščiausios kokybės, nepriekaištingo aptarnavimo ir pirkėjų pasitenkinimo. Kad tai galėtume užtikrinti savo pirkėjams, nuolat investuojame į naujausias technologijas, aptarnavimo sistemas, prekių kokybę ir išskirtinumą, darbuotojų kvalifikaciją ir jos kėlimą, plėtrą ir novatoriškumą.
Daugelyje sričių buvome ir esame pirmieji. Štai tik keli pavyzdžiai: pirmieji Lietuvoje pradėjome tikrąją vardinę lojalumo programą, pasiūlydami klientams korteles „IKI premija", pirmieji Lietuvoje ir Baltijos šalyse įsteigėme savitarnos kasas, pirmieji Lietuvoje įdiegėme naujausią greito aptarnavimo tradicinių kasų sistemą, buvome pirmi rinkoje sukūrę greitai suįrančius pirkinių maišelius, pirmieji sukūrėme išskirtinių prekių liniją „IKI gurmanai".
Visa tai leidžia šiandien kalbėti apie IKI kaip apie vieną iš dešimties didžiausių įmonių Baltijos šalyse, turinčią daugiau nei 9 000 darbuotojų, 2008 m. pasiekusią 2,549 mlrd. litų apyvartą Lietuvoje bei Latvijoje valdančią tris prekybos tinklus: IKI, IKIUKAS ir CENTO.
Prekybos centrai IKI
Prekybos centrai IKI yra išties išskirtiniai. Čia galima rasti visko, ko reikia, rinktis iš itin gausaus, kokybiško ir ypatingai šviežių maisto prekių asortimento, būdingo tik prekybos centrams IKI. Išskirtinė yra itin jauki prekybos salių aplinka, spinduliuojanti malonią nuotaiką. Prekybos centruose IKI viskas kuriama pirkėjų patogumui: jie įkuriami arčiau namų, patogiai privažiuojami, prekių išdėstymas kruopščiai apgalvotas, kvalifikuoti darbuotojai ir modernios kasos garantuoja greitą, profesionalų ir malonų aptarnavimą.
Prekybos centruose IKI pirkėjai gali įsigyti įvairių maisto ir buities prekių, bei pasinaudoti čia pat teikiamomis įvairiomis kitomis paslaugomis: išsiųsti laišką, įsigyti bilietų į renginius, čia taip pat teikiamos kopijavimo paslaugos, veikia stiklo taros depozito sistema, teikiamos foto paslaugos, išrašomos sąskaitos. Daugelyje IKI prekybos centrų dirba ir teikia paslaugas įvairios kitos įmonės: bankai, draudimo kompanijos, mobiliojo ryšio operatoriai, fotolaboratorijos, vaistinės, gėlių parduotuvės, bilietų kasos, maitinimo įstaigos.
Parduotuvės IKIUKAS
Parduotuvių tinklas, jungiantis parduotuves žaismingu vardu IKIUKAS, yra tarsi mažasis IKI brolis. Tai mažesnės parduotuvės nei prekybos centrai IKI, kuriamos tokiose vietose, kur į jas ypač patogu užsukti miesto centrų, mikrorajonų ar nuosavų namų kvartalų gyventojams.
Parduotuvių IKIUKAS pirkėjai žino, kad jie čia visuomet ras šviežių maisto produktų kasdienai ir visų būtiniausių namų apyvokos prekių, be to, apsipirks greitai ir patogiai. Atsižvelgiant į pirkėjų poreikius, parduotuvėse IKIUKAS pasiūlytas greitojo maisto asortimentas, labai pravartus laiką taupantiems ir norintiems greitai pietų pertraukos ar kitu metu užkąsti mūsų pirkėjams.Pirkėjų laiką IKIUKO parduotuvėse sutaupys greitojo aptarnavimo kasos.