Dažni klausimai

  • Ar skiriasi IKI dovanų kortelė nuo rinkoje esančių dovanų kuponų?

    Taip.

    1. Tai patogi ir šiuolaikiška elektroninė mokėjimo kortelė.
    2. Dovanų kortelės sąskaitą galima išnaudoti per kelis kartus, skirtingai nuo popierinių dovanų kuponų.
    3. IKI dovanų kortele galima atsiskaityti bet kurioje IKI ir IKIUKO parduotuvėje.
    4. Nuo popierinių kuponų IKI dovanų kortelė skiriasi respektabilia išvaizda.
  • Kokių nominalų yra IKI dovanų kortelės?

    IKI dovanų kortelės yra 5 nominalų: 20 Lt, 30 Lt, 50 Lt, 100 Lt ir 200 Lt.

  • Koks IKI dovanų kortelės galiojimo laikas?

    IKI dovanų kortelės galiojimo laikas nurodytas ant kortelės ir galioja iki 9 mėnesių.

  • Kur galima įsigyti IKI dovanų kortelę?

    IKI dovanų kortelę galite įsigyti bet kurios IKI ir IKIUKO parduotuvės administracijoje. Norėdami užsisakyti didesnius IKI dovanų kortelių kiekius (daugiau kaip 5 korteles), skambinkite nemokama infolinija 8 800 114 54 arba internete adresu www.iki.lt užpildykite IKI dovanų kortelių užsakymo formą.

  • Ar reikia su savimi turėti asmens tapatybę liudijantį dokumentą, kreipiantis dėl IKI dovanų kortelės įsigijimo?

    Ne, nereikia.

  • Ar IKI dovanų kortele galima atsiskaityti bet kurioje IKI ir IKIUKO parduotuvėje?

    Taip. IKI dovanų kortele galima atsiskaityti bet kurioje IKI ir IKIUKO parduotuvėje, bet kurioje parduotuvės kasoje.

  • Už kokias prekes galima atsiskaityti IKI dovanų kortele?

    IKI dovanų kortele galima atsiskaityti už visas prekes IKI ir IKIUKO parduotuvėse.

  • Ar atsiskaitant IKI dovanų kortele galioja nuolaidos, skirtos kortelių IKI PREMIJA turėtojams?

    Ne. Atsiskaitant IKI dovanų kortele negalioja kortelių IKI PREMIJA turėtojams taikomos nuolaidos.

  • Kaip sužinoti IKI dovanų kortelės likutį?

    Sąskaitos likutis yra atspausdinamas kasos čekio apačioje kiekvieną kartą, atsiskaičius IKI dovanų kortele.

  • Jei mokant už pirkinius, neužtenka sumos esančios IKI dovanų kortelės sąskaitoje?

    Jei atsiskaitant už prekes, neužtenka likučio IKI dovanų kortelės sąskaitoje, skirtumą galima sumokėti grynais arba bet kuria banko kortele.

  • Ar galima papildyti IKI dovanų kortelės sąskaitą?

    Ne. IKI dovanų kortelės sąskaitos papildyti negalima.

  • Ar atsiskaitant IKI dovanų kortele duodama grąža?

    Ne. Atsiskaitant IKI dovanų kortele grąža nėra duodama nei grynaisiais pinigais, nei kitokia forma.

  • Ar atsiskaitant už prekes IKI dovanų kortele bus išrašoma PVM sąskaitą - faktūra?

    Klientui pageidaujant, už pirktas prekes bus išrašoma PVM sąskaita - faktūra, tačiau su kasos čekiu būtina kreiptis iš karto.

  • Praradau IKI dovanų kortelę. Ar galėsiu atgauti joje buvusį pinigų likutį?

    Ne. Praradus IKI dovanų kortelę, kortelės sąskaitos likutis nėra atstatomas.